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プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

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ritmos（以下、「当社」）は、当社の提供するイベント企画・運営サービス（以下、「本サービス」）における、参加者および見込み顧客の個人情報の取扱いについて、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、以下の通りプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）を定めます。

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1. 事業者情報

本ポリシーにおける個人情報取扱事業者の情報は以下の通りです。

  • 事業者名称: ritmos

  • 所在地、代表者名: 【所在地】（※法令に基づき、個別のご請求があった場合またはウェブサイトに別途開示します）
     

2. 取得する個人情報および利用目的

当社が取得する個人情報およびその利用目的は以下の通りです。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

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2.1 イベント参加者情報

取得する情報: 氏名、年齢、職業、連絡先（電話番号、メールアドレス）、身分証明書記載事項の一部など

主な利用目的:

  1. イベント参加資格の確認と本人確認のため。

  2. イベント運営、予約、受付、参加費用の請求および入金確認のため。

  3. お客様への緊急連絡、またはイベント変更・中止等の重要なお知らせのため。

  4. イベント主催者への情報提供のため（詳細は第4条に規定）。

  5. 法令に基づく権利の行使や義務の履行、および不正行為の防止のため。
     

2.2 アンケート・統計情報

取得する情報: イベントに関する満足度、サービス改善のためのご要望、特定の属性情報など

主な利用目的:

  1. 本サービスの品質向上、およびお客様のニーズに合った新イベント企画・開発のための統計分析のため。

  2. より効果的な会場選定や運営改善のための統計分析のため。
     

2.3 その他連絡先情報

取得する情報: イベント予約時等にご提供いただくメールアドレスなど

主な利用目的:

  1. 今後のイベントやサービスに関する情報提供（メールマガジンなど）のため。
     

3. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法で個人情報を適正に取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

  • 予約システムおよび電話による取得: 電話、外部予約・決済サービス、または当社ウェブサイト上の予約フォームを通じて、お客様から直接ご提供いただく情報。

  • イベント当日: 身分証明書による本人確認時（氏名、年齢、職業等を確認）。

  • アンケート: イベント後またはウェブサイト上で実施するアンケートにご記入いただく情報。
     

4. 個人情報の第三者提供

当社は、ご本人様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、法令に基づく場合を除き、以下の目的で第三者（イベント主催者）に提供する場合があります。
 

4.1 イベント主催者への情報提供（同意に基づく委託）

お客様が本サービスを通じてイベント予約を完了した場合、当該イベントの円滑な運営のため、以下の情報をイベント主催者（当社と契約した提携事業者）に提供します。

  • 提供する情報: 氏名（またはニックネーム）、年齢、性別、予約番号、イベント当日の緊急連絡先。

  • 提供の目的: イベント当日の受付・本人確認、イベント中止・変更時の緊急連絡、参加者名簿の作成・管理。
     

お客様は、本サービスを利用し予約する時点で、上記の情報提供について異議なく同意したものとみなします。
 

4.2 将来的なマッチングサポートを目的とする場合

イベント後のフォローアップにおいて、参加者同士で連絡先の交換を希望された場合、必ずお相手の許可を得た上で、氏名および連絡先等の必要最低限の情報を当事者間に限定して提供いたします。
 

5. 個人関連情報（Cookie等）の取り扱い

当社は、お客様の本サービス利用に関するクッキー（Cookie）情報、アクセスログ、IPアドレスなどの個人関連情報を取得し、利用することがあります。

  1. 利用目的: ウェブサイトの動作分析、トラフィック調査、本サービスの利便性向上、および適切な広告配信のため。

  2. 第三者提供: 当社は、広告配信事業者（例：Google、Yahoo!など）に対し、個人を特定できない情報に加工した上で、これらの個人関連情報を提供し、広告配信に利用することがあります。

  3. オプトアウト: お客様は、ご利用のブラウザ設定、または各広告配信事業者のウェブサイトを通じて、クッキーの利用を停止（オプトアウト）することができます。
     

6. 個人データの安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じ、適切な管理を行います。

  • 組織的安全管理措置: 参加者名簿などのデータを取り扱うスタッフの限定、権限の明確化、および定期的な従業員教育を実施します。

  • 物理的安全管理措置: 個人情報を含む紙の資料や記録媒体は施錠可能な場所に保管し、不要な情報を含む書類は速やかに裁断・破棄します。

  • 技術的安全管理措置: 個人情報を含むデータは、パスワード管理されたコンピュータに限定して保存し、外部からの不正アクセスを防止するための措置を講じます。
     

7. 個人データの開示、訂正、利用停止等

お客様ご本人から個人情報について開示、訂正、利用停止（削除を含む）などの請求があった場合、当社は本人確認を行った上で、法令の定めに従って速やかに対応いたします。
 

7.1 開示等の請求手続きと手数料

  1. 請求方法: 第8条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。

  2. 本人確認: 請求に際しては、運転免許証などの公的書類による本人確認をさせていただきます。

  3. 手数料: 個人情報の開示または利用目的の通知の請求については、1回につき事務手数料として1,000円（税込）を銀行振込にてご負担いただきます（振込手数料は請求者のご負担となります）。
     

8. お問い合わせ窓口（個人情報に関する窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関するご相談は、以下の窓口にて承ります。

  • 窓口担当: ritmos個人情報取扱窓口担当

  • 窓口の利用方法: 当社は、原則としてウェブサイトに設置されたお問い合わせフォームを、個人情報保護に関する窓口として指定いたします。お手数ですが、当該フォームの件名欄に「【個人情報に関する問い合わせ】」と明記の上、ご連絡ください。

  • 書面によるお問い合わせ（開示請求等）: 書面による個人情報の開示等をご請求される場合は、上記窓口より事前にご連絡いただければ、返信にて郵送先を個別にご案内いたします。
     

9. 継続的な改善

当社は、個人情報が適正に取り扱われるよう、本ポリシーを継続的に見直し、改善に努めます。
 

制定日：2025年11月17日 ritmos

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